vi informiamo che, a partire dall’8 giugno 2026, sarà attivo allo 06 57335733, il Numero Unico per il nuovo servizio di assistenza dell’Università degli Studi Roma Tre.
Il servizio sarà disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 e il sabato dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
Il Numero Unico costituisce un primo punto di accesso per ottenere informazioni e assistenza sui servizi dell’Ateneo ed è finalizzato anche a semplificare i canali di contatto, favorendo una gestione ancora più tempestiva ed efficace delle richieste.
Attraverso il Contact Center sarà possibile:
- ricevere informazioni di carattere generale (orari, scadenze, procedure) direttamente dagli operatori;
- essere indirizzati o, nei casi che lo richiedano, inoltrare le richieste alle strutture competenti (Segreterie Didattiche e Area Studenti) per quesiti specifici o di maggiore complessità.
Vi invitiamo a utilizzare il Numero Unico per le richieste di informazioni di carattere generale, così da ricevere indicazioni puntuali e tempestive. Nella fase iniziale di attivazione del servizio, i tempi di risposta potranno essere variabili, ma saranno progressivamente ottimizzati grazie al consolidamento del sistema, il cui funzionamento sarà costantemente monitorato.
Ulteriori informazioni sulle modalità di accesso al servizio saranno rese disponibili sul Link identifier #identifier__26064-1Portale dello Studente e sul Link identifier #identifier__57383-2sito web di Ateneo.